Zásady ochrany osobních údajů
V PlainlySmart respektujeme vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme při návštěvě webu nebo při kontaktování, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.
Správcem osobních údajů je Jakub Heidtke, IČO 87128250, podnikající pod značkou PlainlySmart. Sídlo je uvedeno níže a na stránce Právní informace. S dotazy nebo pro uplatnění práv nás kontaktujte na níže uvedeném e-mailu.
Účinnost od:
Poslední aktualizace:
- Právní název
- Jakub Heidtke
- IČO
- 87128250
- Sídlo
- Edvarda Beneše 1731/12, 301 00 Plzeň, Česká republika
- Zápis v rejstříku
- Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
Kontakt pro ochranu soukromí: [email protected]
Jaké údaje zpracováváme
Při kontaktování zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a zprávu, případně nepovinné telefonní číslo. API přijímá také nepovinný název společnosti. Zpracováváme související komunikaci, zvolený jazyk a informace přiměřeně potřebné k vyřízení dotazu.
Poskytovatelé hostingu a zabezpečení zpracovávají technické informace, například IP adresu, údaje o prohlížeči a zařízení a metadata požadavků. Pokud samostatně povolíte atribuci kampaní, mohou být k dotazu připojeny parametry kampaně. Citlivé osobní údaje nám prosím zasílejte pouze tehdy, je-li to nezbytné a výslovně požadované.
Účely a právní základy
Právní základ volíme podle účelu konkrétního zpracování. Oprávněné zájmy nesmějí převážit nad vašimi právy a svobodami. Proti zpracování založenému na oprávněných zájmech můžete vznést námitku.
| Účel | Osobní údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Vyžádané kroky k možné spolupráci | Kontaktní údaje, dotaz a korespondence | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pouze pokud je zpracování nezbytné pro kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost. |
| Ostatní obchodní korespondence | Kontaktní údaje a komunikace | Čl. 6 odst. 1 písm. f): oprávněný zájem na vyřizování a správě obchodní komunikace. |
| Zabezpečení webu a API | Technické signály, výsledek ověření a metadata požadavků | Čl. 6 odst. 1 písm. f): oprávněný zájem na ochraně webu, infrastruktury a komunikace před zneužitím a spamem. |
| Volitelná atribuce kampaní | Parametry kampaně spojené s dotazem | Předchozí povolení volitelného úložiště a souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) pro související zpracování osobních údajů. Souhlas je dobrovolný a odvolatelný. |
| Příslušné zákonné povinnosti | Relevantní smluvní, účetní nebo daňové záznamy | Čl. 6 odst. 1 písm. c), pouze pokud se na záznam vztahuje konkrétní zákonná povinnost. |
Kontaktní formulář a komunikace
Údaje používáme k vyřízení dotazu, projednání možné spolupráce a případnému sjednání konzultace. Formulář vyžaduje jméno, e-mailovou adresu a zprávu; telefon a údaje o společnosti jsou nepovinné. Bez povinných údajů nelze formulář odeslat. Kontaktovat nás můžete také e-mailem.
Odesláním dotazu se nepřihlašujete k marketingovým sdělením. Přihlášení k odběru novinek tento web v současnosti nenabízí. Automatické potvrzení přijetí zprávy je transakční komunikací a nezakládá marketingový odběr.
Poskytovatelé služeb a příjemci
Amazon Web Services (AWS) zajišťuje kontaktní API, serverless zpracování a aplikační logy i logy API. Brevo uchovává záznamy kontaktů včetně zprávy a případných odeslaných parametrů kampaně a doručuje oznámení do naší e-mailové schránky a potvrzení vám. Tato integrace nenastavuje automatické vypršení kontaktních záznamů.
Cloudflare Turnstile chrání formulář před automatizovaným zneužitím a při otevření nakonfigurovaného formuláře zpracovává technické signály. Při ochraně tohoto webu je Cloudflare zpracovatelem, při zdokonalování detekce botů samostatným správcem, jak popisuje ve svých zásadách. Poskytovatelé webového hostingu a obchodního e-mailu zpracovávají požadavky na web a korespondenci. Podle služby a podmínek mohou být poskytovatelé zpracovateli nebo samostatnými správci. Osobní údaje neprodáváme.
Předávání mimo EHP
Naši technologičtí poskytovatelé působí mezinárodně. Cloudflare, Inc. sídlí ve Spojených státech; jeho zásady popisují mezinárodní zpracování a záruky předávání, včetně standardních smluvních doložek a mechanismů odpovídající ochrany, jsou-li použitelné. Brevo uvádí hosting databází ve Francii, Německu a Belgii; to neznamená, že všechny činnosti služby probíhají výhradně v EU.
Předávání vyžaduje použitelný mechanismus podle GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky s případnými doplňujícími opatřeními. Informace o zárukách vztahujících se k vašim údajům a o možnosti získat jejich kopii si vyžádejte na kontaktním e-mailu pro ochranu soukromí.
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro uvedené účely. Dotazy a související komunikaci uchováváme při jejich vyřizování a navazující komunikaci; jakmile již nejsou potřebné, posuzujeme jejich výmaz nebo anonymizaci. Relevantní klientskou a projektovou komunikaci uchováváme po dobu spolupráce a dále podle potřeby ke splnění konkrétních zákonných povinností nebo k určení, výkonu či obhajobě právních nároků.
Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonnou dobu platnou pro příslušný druh dokladu. Skupiny aplikačních logů a logů API mají nastavenu retenci 30 dnů. Logy doručování a zálohy poskytovatelů se řídí vlastními postupy uchovávání; výmaz aktivních záznamů neznamená okamžité odstranění ze záloh. Doby uchovávání v prohlížeči uvádíme níže.
Cookies a úložiště prohlížeče
Úložiště prohlížeče používáme k zapamatování požadovaného jazyka, vzhledu a voleb soukromí. Volitelná atribuce kampaní zůstává vypnutá, dokud ji nepovolíte. Odmítnutí neomezuje prohlížení ani odeslání dotazu. Volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím Nastavení soukromí v patičce.
Odvolání souhlasu vymaže uložené údaje o kampani v této kartě a zabrání jejich připojení k dalším dotazům. Již odeslané údaje tím vymazány nejsou; o jejich výmaz nás můžete požádat. V této implementaci webu nepoužíváme reklamní pixely ani behaviorální analytiku. Turnstile využívá technické bezpečnostní signály; zpracování popisují zásady poskytovatele.
| Úložiště | Účel / poskytovatel | Kategorie | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| theme | Volba vzhledu / PlainlySmart | Vyžádané nastavení | localStorage: do změny nebo vymazání; bez nastavené expirace |
| preferredLocale | Volba jazyka / PlainlySmart | Vyžádané nastavení | localStorage: do změny nebo vymazání; bez nastavené expirace |
| plainlysmart.attribution-consent.v1 | Zapamatování volby atribuce / PlainlySmart | Volba soukromí | localStorage: do změny nebo vymazání; bez nastavené expirace |
| plainlysmart.utm | Parametry kampaně / PlainlySmart | Volitelná atribuce až po povolení | sessionStorage: po dobu relace karty nebo do odvolání souhlasu. Prohlížeč může relaci obnovit. |
Vaše práva
Za podmínek a s omezeními stanovenými GDPR máte níže uvedená práva. Uplatnit je můžete na kontaktním e-mailu pro ochranu soukromí. V přiměřeném rozsahu můžeme ověřit vaši totožnost.
Odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Pokud GDPR umožňuje prodloužení lhůty, budeme vás o tom do jednoho měsíce informovat a sdělíme důvod. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
- Požadovat přístup k osobním údajům.
- Požadovat opravu nepřesných údajů.
- Požadovat výmaz.
- Požadovat omezení zpracování.
- Získat nebo přenést údaje, pokud se uplatní přenositelnost.
- Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech.
- Kdykoli odvolat souhlas, pokud je na něm zpracování založeno.
- Podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.
Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) nebo jinému příslušnému dozorovému úřadu.
Automatizované rozhodování
Údaje získané prostřednictvím tohoto webu nepoužíváme k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Automatické kontroly botů chrání formulář před zneužitím.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat při změně služeb, zpracování údajů nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy na této stránce společně s datem poslední aktualizace.